谷歌涉足人工智能将为企业营销带来哪些好处？ 品牌营销第一步是什么？

当你在Google搜索栏中输入Justin Bieber多大？时会出现什么？

Google会直接返回答案：

2015年，Google推出了RankBrain，一种能自动回复用户的机器学习系统。RankBrain利用人工智能来理解用户问询并对其作出反应，就如同人类世界一样。

当数字营销职员想到人工智能，他们会马上联想到RankBrain算法。

到底什么是人工智能（AI）, 机器学习和深度学习？

人工智能是计算机科学的一项分支，主要研究制造能像人类一样思考和反应的智能机器。图灵测试，由英国数学家AlanM. Turing于1950年提出，通过让电脑参与各项人类认知级别的测试来鉴别其是否足够骗过问答机，由此决定电脑的智能水平。

除此之外，Google也会显示一系列人们常问的相关问题。从准确的答案到相似提问，这一切都由人工智能驱动。

希望现在你能有一些初步的认识。Google返回的直接答案由机器学习供应，而人们还会问系列由深度学习供应。Google一直在学习和模仿人类智能，而无需人为的在数据库里添加所有的答案。

由文字到语音的转变已经发生

深度学习是机器学习的一项分支，由能够模仿人类智能的非常巨大的神经互联网和庞大的系列算法组成。

机器学习是人工智能的一项分支，使机器具备自动学习，并从过往经验中进行提升的能力。机器学习有专门的系统，但并不需要额外在数据库增添新的概念项。机器能够自己学习。

1、用倾向建模和预测性解析来预测客户行为

倾向模型是统计积分卡，用于识别更可能对一些优惠产生反应或互动行为的潜在顾客。它将顾客特征与预期行为相关联。

下面介绍一些非常有用的，利用人工智能提高数字营销表现的技巧。

现有超过20%的Google搜索是基于语音的。这个数据尤为重要，而数字营销职员需要明白这个事实并开始规划相关战略来优化网站使之不仅利于传统文字检索，更易于被语音检索搜索到。

它通过以下步骤运作：

目标确认和数据提取：在这一步，确认商业目标并解析源数据以决定适合需求的模式。其后，数据被提取来创建模型。

更重要的是，预测性解析使营销职员能够从数据中提取信息并用来预测购买趋势和用户行为。Adobe predictive analytics tool解析海量数据，并协助揭示最具影响力的洞察。

对于AdWords专家来说，采用Google的DoubleClick Bid Manager尤为重要，通过它能概念目标受众，营销活动目标，该工具也能通过你的目标自动推荐相应竞价战略。

2、AMP运用及降低网页载入时间

应用结果和管理模型：最后一步，将模型的结果应用到商业决策中去，并持续健全模型以达到更好的结果。

建立和验证模型：数据挖掘在该步骤被用于健全及挑选最终模型。系统通过已设定的目标来验证模型。

有了RankBrain，Google越来越了解对用户来说什么是最好的。AMP内容会自动在优先地区显示。拥有AMP网页意味着你提升了自身网页在Google检索结果头三位显示的几率。

3、采用AI驱动的聊天机器人来提高客户体验

2015年10月，Google发布相较传统网页更轻量级的AMP网页，希望借此大幅度提高手机端页面的表现，其中包括降低页面载入时间来提升用户体验。

想想如何让您的网站独特，有价值并吸引人，然后让您的网站脱颖而出吧。

最近，NAB（澳洲国家银行）发布了一款客户助手聊天机器人来协助解答一些常见问题。这款机器人能解答超过200个银行业常见问题。

借用Google的话来说：

大部分的企业已经对在线聊天机器人，或能和客户以即时通讯模式交谈的人工智能系统有认知，其中不少企业已经在其网站采用这一功能。但你是否想过用AI驱动的聊天机器人来升级这一功能？现在就是这样做的好时机。

聊天机器人能7*24小时帮助客户并保存相关客户数据。换言之，客户无须在每次互动的时候都重复叙述。这种体验更友好。

它们非常友好且绝不会不耐烦。你的客户可能会暴躁但这些机器人会一直有礼貌的接待客户。

聊天机器人是一项能让网站脱颖而出的功能。以下是聊天机器人更胜于在线聊天的优点：

它们能追踪客户购买行为。这使企业能改进现有的市场营销战略并提升销售。

4、利用目标受众洞察提升搜索广告表现

聊天机器人能展示个性化的广告内容，有利于提升销售。

它们能同时处理几个客户请求事项，客户不需再等待。

This is possible with the help of in-market audiences. In the words of Google:

市场内受众让这一技巧成为可能。用Google的话说：

通过google工具现在可以采用受众兴趣来投放广告。

5、利用人工智能生成的内容来提升内容营销规模

Wordsmith,是一款自然语言生成引擎，可将数据转化为任何规模，任何格式或语言的文本，它在2016年就能够创建约15亿篇类似人类书写的文章。人工智能无法为每一个话题都生成文章，但它在某些基于数据的内容上特别有用，如季度收入报告、体育比赛数据和市场数据。

也就是说，市场内受众利用机器学习来为营销职员解锁新的市场机会。

例如，如果您是汽车经销商，您可以通过覆盖搜索最省油SUV和宽敞SUV的用户来增加覆盖率。市场内受众采用机器学习的力量来更好地理解购买意向。它解析数以万计的网站上的数以万亿计的搜索查看和用户行为，以协助确定人们最接近购买的时机并展示对他们更有意义且更有趣的广告。

Acrolinx在其多语言自然语言处理（NLP）引擎中采用了各种技术，包括机器学习和基于常识的技巧来确保规模化和精确度的最佳组合。

援引一篇发表在Marketing Aritificial Intelligence Insititute上的文章内容：

另一个名为Acrolinx的人工智能驱动工具可以帮您通过该平台创建企业内容。该工具定期为Facebook，IBM，微软，雀巢和卡特彼勒等主要品牌创建内容。

人工智能不能取代小众内容专家，但它能提高关于体育比赛，财经报告和市场数据类的内容产量。

6、为每一位用户供应高个性化的网站体验

而营销职员已经意识到接触受众最快的技巧是经由在社交媒体上有影响力的人。通过类似Influence.co这样的平台你能快速找到大量相关的KOL。

一旦能够批量生产内容，下一步就是怎样触及目标受众。你必须将文字和图片的威力结合起来，因为那些最高几率在社交媒体上分享及互动的内容通常包括图片。从类似Burst的平台下载免费的素材图片即可开始。

你还能进行自动化电邮营销，并根据微观时刻的行为预期或这一刻的互动向潜在顾客发送常规推送。

Rare Carat采用IBM Watson技术，能预先对比不一样线上销售商的钻石价格以令消费者能找到有着相宜价钱的合适钻石。

有了人工智能，解析数据点变得更容易。你可以通过解析位置，设备，过往互动和人口统计类数据来向每一个潜在顾客展示个性化内容和优惠。

人们喜欢为其订制的内容，优惠，产品和服务。Evergage发布的2016个性化趋势报告表明，约33%的受访营销职员采用人工智能来为用户供应个性化体验。

7、优化语音搜索查看

随着语音搜索的兴起，营销职员优化自然语言的长尾语音查看变得越来越有必要。

这家坐落于纽约的钻石电商创业公司通过人工智能机器人Rocky来实现这一切。Rocky能回答所有关于钻石的客户问询，并帮助买家购买价钱最优的钻石。

为你针对的每一个地点创建相应的本地化着陆页。供应本地化网站内容来激发该区域潜在顾客的兴趣，同时利用结构化标记语言来让搜索引擎更容易读懂页面内容。

确定客户与品牌进行对话的意图至关重要。因此可以创建对用户提出的问题进行直接回答的页面。问题常常以谁，什么，哪里，什么时候，为什么和怎样开始，请据此优化你的网页。

Google在其博客中透露，智能助理收到的约70%的查看包含自然的会话语言，而不是在采用打字进行的Google搜索中采用的典型关键词。

人工智能和机器学习并不会给现有的职位带来威胁，它只会让我们的工作更简单。重复性任务可以直接交给机器人，而需要人类干预的工作将会由我们主导。由人工智能驱动的解析平台，如Albert和PaveAI，将供应更准确及更高相关度的数据来协助营销职员更快更好的做出决策。

作为一个管理职员或营销职员，是时候来找出你的商业模式和营销活动所面临的问题及怎样利用洞察来解决这些问题了。将散步在不一样应用中所获取的数据集中化能协助你获取更准确的洞察建议。不论是动态定价优化，还是广告文案的自动筛选，人工智能都能帮你做到。

人工智能是用来节省营销职员和企业的时间与金钱的。比如，聊天机器人会使销售加盟的工作更轻松，而营销职员能即时获得有关最优表现的广告和内容的洞察建议。

总结

你所需要只是搞清楚你的最迫切需求，而人工智能会帮你完成剩下的工作。

这种现象不容忽视，如果名字的识别有难度过长、生僻字等，不利于记忆，往往使人产生抵抗心理，使大众对产品的印象产生障碍。一个好名字，必须与经营商品属性相吻合，具有新颖、简洁、易读、易记的特点，并能给人以美感和艺术享受。这样的名字大多易于识别，易于编织品牌故事，从而使得品牌形象鲜明，让人记忆深刻。

部分烟草企业取名字，凭的是灵光乍现，或者就简单以人以地为名。其实，取名之前不妨自己先观摩解析一下同业命名的情形，集思广益先想几个好名字，再斟酌相关意见作选择。在当前的一些新产品中，好名字的案例也有很多，比如小目标、初心、A7、行者、壹零捌、绿水青山、好好学习等。

但是，当前部分卷烟产品的名称并不足以提亮产品，体现在市场中，存在价钱比名字更好记的尴尬。简单说，某消费者到烟酒店，会说来一包XX元的 XX品牌，这时店主就会明白，其实客户想要的是某一款烟，但因为不记得产品的名字，只能脱口而出价钱。

古语名正言顺，品牌形象挂帅，需要师出有名，起个好名字是品牌营销成功的第一步。近年来，卷烟产品的命名方式颠覆了最初的以颜色命名的传统方式，关于卷烟产品命名的创意层出不穷，可见，为卷烟产品命名，正当时。

第二，受众人群精准。受众其实就是定位，只有受众精准了，才会有购买力。类似于小目标这样的产品，从名称上就透露出一种年轻的感觉，其目标消费者自然定坐落于年轻群体。

第三，符合产品行业特点。一款产品在行业上是否具有关注力，取决于是否具有行业特点。当前行业流行什么？色系？异型烟包？特殊添加物？还是特色品类？如果一款产品在名称上能够将其具备的行业特色表达出来，是十分重要的加分项。

第一，产品特色明显。产品特色是引起消费兴趣的最直观因素，在名称上涵盖产品特色，能够给消费者第一时间传达产品想要展现给大众的内容，明确产品特色。

他们有几个共同的特点:

第四，体现产品中包含的人性人文特性。比如宽窄这系列产品，从名称上，给人一种浓重的文化感，收放之间，宽窄自如；又如荷花品牌的一款新产品绿水青山所为国人带来的无限启示与引领，对于一些追求高生活品质和有更高精神追求的消费者来说，吸引力不言而喻。

第五，具有成长性和拓展性。这里说的成长性和拓展性，主要体现在产品名称的延伸上。好产品一定是有故事的。如玉溪（壹零捌），用超满分的故事，让消费者印证一款好烟的诞生。

综上，名字虽然不能自然地成为品牌，但好品牌一定是从好名字开始。一个好名字会带来正面的公众宣传和有利的消费者印象。尤其是产品走向成熟期，竞争越来越同质化的时候。也正是这种日趋白热化的竞争，才给了各品牌取名字的勇气和动力，使其能在百舸争流中，永远坚持，永远闪亮。